Widerrufsrecht des Verbrauchers

1. In dem Change into Colours Shop gekaufte Kleidung wird individuell auf die Erwartungen jedes Kunden zugeschnitten. Dennoch kann jeder Kunde vom Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die Widerrufsfrist endet 100 Tage nach dem Datum des Erhalts der Ware durch den Verbraucher oder durch einen vom Kunden benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist.

2. Bei einem Vertrag über mehrere Artikel, die separat, in Teillieferungen oder in Teilen geliefert werden, endet die Widerrufsfrist 90 Tage nach dem Datum des Erhalts des letzten Artikels durch den Verbraucher oder durch einen vom Kunden benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist.

3. Zur Wahrung der in den Absätzen 1 und 2 genannten Fristen muss der Kunde vor Ablauf dieser Fristen eine Erklärung über den Widerruf des Vertrags an den Verkäufer senden.

4. Der Widerruf des Kaufvertrags erfolgt durch eine eindeutige Erklärung des Kunden gegenüber dem Verkäufer. Diese Erklärung kann mittels des Formulars erfolgen, das als Anhang Nr. 2 zu diesen Bedingungen dient, die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht obligatorisch.

5. Im Falle des Widerrufs des Kaufvertrags durch den Kunden nach dem in diesem Artikel beschriebenen Verfahren:

a) Sollte der Kunde die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf des Kaufvertrags, an folgende Adresse zurücksenden: ul. Czajkowskiego 15, 43-300 Bielsko-Biała. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der 14 Tage abgesendet wird. Die direkten Rücksendekosten trägt der Kunde.

b) Der Verkäufer erstattet dem Kunden alle Zahlungen, ausgenommen die Lieferkosten, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf des Kaufvertrags.

Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsart, die der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich einer anderen Lösung zu. Dem Kunden entstehen keine Gebühren im Zusammenhang mit der Rücksendung der Ware.

6. Der Verkäufer kann die Rückerstattung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder bis der Kunde einen Nachweis über die Rücksendung vorlegt.

7. Der Kunde haftet für eine Wertminderung der Ware, die auf eine unsachgemäße Nutzung über das hinaus zurückzuführen ist, was zur Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlich ist.

8. Das Widerrufsrecht besteht nicht für Verträge gemäß Artikel 38 des Verbraucherschutzgesetzes vom 30. Mai 2014 (Dz. U. 2014, Pos. 827), insbesondere für Verträge über Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Warenumtausch

1. Der Kunde als Verbraucher kann vom Verkäufer verlangen, die gekaufte Ware gegen einen anderen Artikel desselben Typs oder eine andere im Shop verfügbare Ware umzutauschen, gegen eine Zuzahlung oder Rückerstattung der Differenz. Im Falle einer Rückerstattung entscheidet der Kunde über die Art der Rückzahlung.

2. Bei Zustimmung des Verkäufers zum Umtausch trägt der Käufer die Versandkosten.

DOWNLOAD – Widerrufsformular